?8月7日，烟台市的刘先生在长清区济南市黎明x射线防护器械有限责任公司（下称“曙光公司”）买了二吨防辐射材料，另一方服务承诺在8月13日前到货，直到8月17日，这才收到货。因遭到损害，刘先生规定赔偿，但天随人愿。
定好的到货时长频繁延迟时间
??刘先生的朋友们需在烟台市开一家牙科医院，找刘先生帮助选购二吨防辐射材料。8月7日，刘先生通过互联网寻找曙光公司。她告诉记者，由于好朋友心急开张，曙光公司又服务承诺她在8月13日前毫无疑问到货，所以选择了这个公司。“当时我还找了一家聊城市的企业，人家说10多天才可以到货，因时间太长了，我也没选。”
??让刘先生万万没想到的是，货品并没按期送至。“直至13日早上，我和他们联络，另一方才说有可能是货运物流耽搁了，表明14日早上毫无疑问会到，要我提前准备工程施工就可以了。”8月14日早上，刘先生把卸货老师傅和工人都喊到工程施工地址，却又白等了一上午。“又打电话给他，他说道查了一下，最晚15日早晨就会到。”但是，直至16日早上货品依然未到。
??店家同意赔偿后“失去联系”
??频繁推迟给刘先生导致了很大损害，“一是拖了3天早已危害正常的开张，二是尽管近几天工人并没有干活儿，但是也要交给她们400块的花费。”接着刘先生便联系他规定赔偿。“他当时同意赔偿，要我收到货后与他联络，能把600块的物流运费省掉。但是，17日收到货后，我打电话给他，可是他没接了。”根据查询出货单，刘先生发觉，直至8月14日济南市国际物流公司才收到货。但是，自此他多次拨通另一方手机自始至终无法接入。没法，刘先生给曙光公司拨通手机，“她们说对于此事不太了解，那名与我联系的‘刘总出差了，暂时不在企业。”推迟到货可规定赔偿
??依据刘先生所提供的手机号，记者数次拨通一样无法接通。接着，记者又拨通曙光公司网页显示的手机号，一名孙姓销售员告知记者，对于此事不太了解，该企业并不是曙光公司。当记者问其是哪儿时，别人只称“是济南市长清区”，针对公司名字不予以表露。
??当记者拨通该网站上标注的另一部座机号的时候发现，仍是这人接通，“我只是个销售员，你做的那一个临时没有在。”这名工作员告知记者，导致推迟到货的原因是因为货运物流没及时到企业提货。针对提货国际物流公司名称及提货时长，该工作员没有明确表明。“货要先从企业送到济南物流公司，发了往烟台市，我们并没有答应他赔偿。”记者依据刘先生所提供的出货单，寻找从济南市寄往烟台市的“北方地区快直送”货运物流公司，对方表示绝对是8月14日收的货物，但是之前到底是谁送的已记不清楚。
??对于此事，山东省泉韵律师事务所律师吕洪利表明，像此类情况，顾客有权向店家索取赔偿，“要真是因货运物流没及时提货，店家可以提前拆换货运物流公司，保证到货时间。既然已服务承诺顾客，只要没有准时到货，店家就有一定义务。”吕洪利称，假如顾客无法联系另一方，或另一方不予以赔偿，可以向消委等有关部门举报。
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