读书籍]传统装修公司遭遇转型发展新机遇

时长放进10年以前或20年前,商住楼爆发式增长的辉煌时代,装修市场处在初始阶段,躬身入局的诸多老总都赚到了钱。

目前,伴随着人口增长、人消费力不断提升,在我国建筑装饰设计市场容量不断发展,有资料显示,住宅装修年产值从2010年0.95万亿元增加到2018年的2.04万亿,可是,“开一家装修公司”再也不是一门好做的生意。

反倒,千万传统装修公司正面临着生存困境,主要因素主要有两个:

一是精装修交货较为持续增长,全国各地大约在32%比例,将来很有可能超出50%,一部分一二线城市的精装交付早就在50%之上,造成毛胚房非常少,交给家装公司的生日蛋糕被进入了挺大一块。

二是市场份额再次升高,全国性连锁加盟装企发生,各大城市又可几个地区领头装企,小区业主都很喜欢跟这种品牌企业协作,给中小公司空出的项目室内空间进一步变小。

特别是一些大城市,前几高的领头装企的网点布局十分密,核心竞争力很强,别的中小型装企基本没有发展机会,称得上生死攸关的挑战。

装修市场是不是依然非常值得进到?“生还者们”又当如何自救?

对迷茫里的传统装修公司而言,理清窘境由来,并寻找最大的效率突破点,变成时下非常重要的事儿。

收益削减、总量角逐:挣脱于盈亏平衡线 

专业人士点评,初期的装修公司似乎是“闭着眼都能赚钱”。第一波房地产热中,很多60后、70后往老房子和土房中解放出来,释放出来非常大的装修需求。

此外,这代人对家装的需求较为质朴,并未萌发当代人的理想家居家具定义,加上市场中并没大中型装企,人们都非常小,这使装修公司不用花费太多时间精力和开支,就可承揽一定数量的订单信息、大批量室内装修出同质化现象商品。

因而,三五个装修工长,再优化一些瓦工、瓦匠、木匠、漆工等,都可以挂牌成立装修公司承揽订单信息,轻轻松松分到时代红利一杯羹。

在各种装修公司里,绝大多数都不用苦心钻研商品、技术性、服务项目、最先进的运营管理方式,也能赚钱,自然,很多创业者也不愿去做,或是没时间顾及。

结论非常明显,的确有些人赚到钱了,挣得还不少,但大部分装企的人才吸引力并较弱,没法解决后来日趋激烈市场竞争。

这便是传统装修公司最原始的样子,二十年过去,家装销售市场产生巨大的变化,时代红利不会再、买方市场变自由竞争,大部分装修公司却仍然原先的装修公司。

实际上,家装并不是一个简单的领域。

它传动链条较长,装修公司饰演中间连接者的角色,把室内设计师、施工队伍、材料商等融合上去,自身管控难度系数是非常大的,很考验精细化的经营能力。

只不过是,商住楼最初逆势而上,及其市场需求初中级化,冲淡了装企经营的难题。

伴随着消费理念升级、审美观提高及年轻一代踏入家装市场的需求,想要将家装业务流程搞好,其难度系数显著增加,例如设计方案阶段,更加获得重视。

但问题是,绝大多数传统装修公司,不具备领先水平设计能力。

想要在日趋激烈竞争中拓客,一部分装修公司设计师,并没致力于内容的打造出,更多的是进行出单的KPI,并无法满足顾客对美好定制的要求。

在工程阶段,装修公司常见方式全是业务外包,将工程外包给劳务派遣公司、工长然后直接聘请工人。

在其中有一些装企,从劳务派遣公司聘人,与最终工程的施工工人之间有层层分包关联,难以实现对一线工人的直接管理考评,造成装修公司对工程质量、施工期、家装效果的掌控力太弱。

虽然装修公司意识到了新一代顾客不会再“好忽悠”,对家装效果与交货品质的期望极高,也随之根据安全巡检等方式强化对工地上的管理方法,但是效果通常不尽如意。

管理方法成本增加了,投诉量却高居不下。

在原料领域,对多类目高品质原材料的融合,远远超过了绝大多数传统装修公司的能力范畴。

并且很多匆忙设立的装修公司也因为规模太小,应对一线建材商从未有过讨价还价优点,没法满足用户对品牌原材料的要求。

技术与管理的落伍,促使装修公司对设计方案、工程施工、材料及各个环节的掌控都十分弱,效率不高,从而造成价钱、整体效果、原材料品质、施工期、室内装修质量等等都不确定性,在时代红利及客户的要求低的情形下,各种问题都可以临时遮盖。

不过随着收益减低、市场竞争激烈、消费者对于质量的规定提高,装修公司迫不得已加强对市场销售及管理投入。

有一种观点是,传统装修公司30%以上毛利率,都耗在销售和人力成本上,保持低盈利,在盈亏平衡线挣脱。

显而易见,一部分装修公司并找不到问题症结所在,加强营销推广资金投入,但不打磨产品与服务、提高交货质量,乃至根据价格竞争的方式,将成本费工作压力迁移给施工单位。

结果可想而知,进一步压垮客户体验,深陷低用户评价、高推广费用的恶循环。

据观查,近三年里,一部分原本较为实力雄厚的装企,相继出问题了,乃至停业整顿破产倒闭,难题并不是签不了单、找不着顾客,只是因为低价拿单、故意侵吞用户资产。

这种行为造成资金链断裂焦虑不安,经销商与施工单位结不了款,顾客新项目推迟,最终变成困局,把公司做去世了。

转型发展路该如何走?

是添加价格竞争,捞一笔就撤,或是积极主动更改、谋取持续发展?这也是横贯在装修公司眼前的战略选择。

伴随着愈来愈多同行业倒地,或是艰辛运营,萌发转型发展观念的装修公司也多了起来。

五六年前,“互联网技术 家装”方式问世,一部分创业人引入大数据技术,探索改善家装业务各种各样概率。

这令这些期盼提升困境的装修公司,看见了根据技术性解决问题期待,并开始着手切实可行的计划方案。

一开始迈开的脚步以营销获客为主导,终究效果好,能够帮助公司提升销售业绩。

一个大背景是,互联网技术家装问世之际,便是互联网红利期,对比传统的线下推广扫楼、拉截等方式,线上获客的成本较低、效果明显。

在这期间,寻找革新的装修公司们,逐渐根据信息流、百度搜索引擎、社交媒体营销、进驻互联网技术家装平台及方式,获得潜在客户,并把客户引流至线下实体店提供帮助。

在非常一段时间里,这类线上化转型发展对策,将传统装修公司从盈亏平衡线救出来,根据减少推广费用、扩张流量来源等方式,完成了业绩的提升与盈利的提高。

当诸多装企都向网上要总流量时,单挑上订单争霸战越来越强烈下去,原来的推广费用优点不会再,装企再度遭遇磨练。

大材探讨觉得,若想构建长久的、可持续发展的系统软件核心竞争力,独立从拓客阶段寻找更改,根本无法解决困难。

更重要还要在经营能力上稳步发展,对外开放提升步骤掌控、上中下游的协作;对里完成精益化管理,从而优化成本、提高交货质量,靠品牌与口碑的力量产生持久的竞争能力。

一方面受经济环境的逐步推进;另一方面得益于大数据技术、互联网经济等技术的发展,一部分装修公司不会再只盯拓客,逐渐从企业战略转型更新里把握机会,选用多种多样数据技术创新家装服务项目传动链条。

目前看来,装企的企业战略转型选择正规二种:

一是本人搭平台,即自主开发,或者与技术服务商协作,构建一套数字化系统。

二是寻找SaaS服务项目,与第三方平台协作,在SaaS平台赋能下提高企业运营效率。

根据第一种方式转型发展的公司并不多,由于自主开发和构建智能化体系难度系数很大,对公司的发展战略信心、现钱贮备、技术性能力等等都给出了严格的规定。

一般适用规模较大、实力雄厚、跨地域的头顶部装企,例如东易日盛日盛、名雕等发售装企,近年来都增强了对数字化技术投入。

针对大量装企而言,SaaS服务项目通常更加实际。

选用租赁的方式,得到营销推广、设计方案、装饰建材、工程施工等全链路营销数据工具的使用管理权限,而且在后期经营中,也有第三方的专门队伍给予支持。

 特别是在对于一些自身资源是有限的的腹部、尾端装企而言,在资金投入不太高的情形下,就能用上成套设备智能化解决方法改善目前的项目,可谓是一件值得的事儿。

每个服务提供商都有各自的着重点与主推技术,总体来看,都确定了连通营销推广—设计装修—装修施工—运维管理全链路营销,实际服务项目涉及到数据营销、在线制作、家装BIM运用、商品库、供应链管理等。

因为长期在装饰行业辛勤耕耘,齐家网有非常强的优点,一方面对装修业务、对装修公司运营的认知水平十分深,这类从业经验有利于打造出完善的产品服务;

另一个特别注意的信息是,2020年销售线索达到691686个,同比增加7.9%。这类规模庞大的项目案件线索,对装企的影响力可谓是比较强的。 

具体而言,此项业务流程又实际划分成四大块:

一是SaaS服务项目,以SaaS定阅为主导,关键是家装的硬件软件技术和运营维护。

二是营销业务,涉及到大统计分析工具、星级评价排行、康家保等,提高协作装企的拓客、经营管理、用户口碑等能力,2020年营业收入4.546亿人民币,同比增加6.4%。

三是供应链服务,不断稳步发展,类目进一步丰富多彩,而且进军软装设计后家居建材市场,构建辅材 基础装修 软装设计的全面供应链管理绿色生态,营业收入约5242万余元。

四是自主创新个性化服务,例如云设计、云监工管理方法、家居新零售等。

对传统装修公司来讲,领域发生的变化即是考验,都是机会,当同行业都是在迷茫当中时,谁可以迅速找准方向进行转型,把握机会,谁就可以拿到下一个时代红利的门票。

终究,新创建商品房增长依旧保持,二手房成交仍然有着庞大规模,老房老房子的老房翻新装修正释放出来非常大的要求,并且家装消费理念升级与二次改善型室内装修正在路上,这都形成了产业链新一轮持续增长的推动力。

(由来:大材科学研究)

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