加快大转变,家居领域不断数字化转型

由来:新京报网

2020年,新冠疫情令家居领域受到损伤,消费市场一度被抑止,而新冠疫情也成了行业变革金属催化剂,逐步推进企业改变传统思维模式,破旧立新,加快转型发展。

在今年的新冠疫情至今,以家居门店为代表整个行业进行直播并将成常态化。此外,家居企业线上与线下一体化进程加快,并不断扩张贯彻一站式购齐核心理念。新冠疫情累加行业洗牌期,家居企业适者生存也在继续加速。

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图/资料图片

家居企业直播拓客成常态化

疫情之下,家居企业加快了线上与线下一体化进程,完成顾客“蹲在家里”也可以促销费。从今年2月逐渐,直播变成家居门店关键获客方式。以居然之家、红心美凯龙为代表家居门店,用直播 同城站方法打通总流量堡垒,为线下推广门店引流方法。资料显示,从2月到6月22日,居然之家累计直播超1上万场、收看人数超一定、累计互动交流3742千次、累计直播3.8万个小时。在五一期间,红心美凯龙全国各省市大型商场累计直播461场,收看人数973万,订单信息转换达50939笔。

值得关注的是,家居门店持续发展直播方式,玩出很多新创意,导购员直播、品牌联合直播、首席总裁直播等创新模式变成常态营销方法。在今年的3月6日,居然之家携手并肩慕思知名品牌打开了协同直播,居然之家首席总裁他、慕思寝具首席总裁姚吉庆进到直播间产生限时福利,2.5小时之内获得近1.5万笔订单信息。

不仅仅是家居门店,直播也成了软体床企业、家居装修企业的主要引流方式。2月19日,曲美家具家居打开第一场试映,接着从全国6城同播、100城同播再从300城同播,20天累计直播超400场数,获得订单信息超6万,预估转换市场销售超4亿。3月中下旬,东易日盛装饰举行全国各地大中型直播主题活动,直播观看人数118万,累计总流量达1070万。“双11”期内,东易日盛装饰协同7联盟杯知名品牌每日举办一场知名品牌专享直播主题活动,派发百万补贴。

业界觉得,直播等数字化营销方式变成家居行业保护神,新冠疫情累加行业洗牌期,总体促进家居企业线上的转型发展及数字化渠道变革。

企业数字化转型再次推进

除开在营销方面采用直播等数字化方式外,数字化转型主要体现在企业经营的各个方面。居然之家首席总裁他曾共享称,“将来两三年数字化将是一个飞速发展的阶段”。

总的说来,居然之家、红心美凯龙分别向阿里协作,打造出了根据大城市维度的本土化电子商务平台“同城站”。而近年来,居然之家全力以赴加快推进“同城站”的开城速率,截止到9月30日,由2019年的遮盖5城,发展成遍布全国130座城市,提前完成全年度“同城站”总数扩展任务目标。

为摆脱“场”限制,居然之家携手并肩躺平设计家推动3D云设计、云渲染等数字化科技的落地应用,另外在3D情景导购员层面持续发力。按计划,到今年年底居然之家将进行全国各地全部店面的数字化更新。而红心美凯龙的数字化转型发展速率还在加速,在天猫同城站经营、数字化大型商场基本建设、阿里云数据中台建设、全域营销营销推广等领域中取得了成效。

此外,家居装修企业也在向数字化转型发展。以东易日盛装饰为例子,2019年,东易日盛装饰公布转型发展新科技家居装修,应用数字化技术手段中国联通家居装修全业务,与此同时借助网家高新科技、真家高新科技、DIM 数装雅居系统及信息系统四大新科技版块,构建了装修业务流程精准化智能化运维管理系统。在今年的,企业根据数字化运用落地式使家居设计迈进4.0时期。

齐家网市场销售副总居豪君在接受采访时表示,根据数字化创变、营销体系更新、规范化管理、产业供应链条连通等帮扶措施,家居装修企业的产值规模有希望获得颠覆性提高。

一站式购齐核心理念加重

近些年,订制热潮持续升温,伴随着一站式购齐观念的深层次,给予环保集成墙面解决方案已经成为领域高频词。装修行业已经迈向结合,类目间的界线不会再清楚。

在今年的10月,全友家居对先前公布的“锦绣东方”系列产品更新,融合第二代全屋家具定制,对现代中式开展配套设施更新,涉及到基础装修、实木门、装饰设计等。其主创设计师李冉接受惠新网采访的时候称,此次更新构成了完备的精装公寓的传动链条,应该是一站式配全的升级版。业界觉得,给予一个家的整体方案是发展一大潮流趋势,而个性定制则依旧是订制家居企业贯彻的方式之一。

环保集成墙面并不是新理念,近些年都没有实质性进展,有业内人士认为,整体家装业务流程如今遭遇诸多问题,例如不能在合同约定的交货期限内保证交付标准的统一性等。但是,在一站式购齐核心理念持续加重的态势下,依然存在企业迈进整体家装市场竞争跑道。在今年的10月,顾家集团集团旗下全屋整装品牌“顾好家庭”正式营业,据了解,这个品牌首先向北京销售市场发布顾好家庭 恋家订制 恋家集团旗下家居及软装产品系列产品,打造出恋家环保集成墙面专享方式。

消费市场产生变化

近些年,90后逐步形成家居商品消费主力军,潮流趋势低龄化更明显,长相、个性化等消费市场愈发明显。与此同时受疫情影响,“蹲在家里”的时间也增加,家居商品健康环保、舒适度也变得越来越受重视。因此,许多家居企业在节能环保产品层面不断完善。在今年的10月,曲美家具家居5.0环节零甲醛加上原木结构板发售,这类环境保护、当然、高质量的新式生态板材具有0加上、1稳、2无、3防的特性。索菲娅今年在也上线了康纯板,在其中,法国司米橱柜直取“环境保护餐厅厨房”。

值得关注的是,家居企业也在逐渐提高服务质量,为用户提供互动体验。在今年的10月,家居营运商知名品牌梵华怡居在居然之家北四环给出第一家聪慧体验中心,结合好几个大品牌。有别于一般门店中新产品的堆积,梵华怡居依据品牌调性精选设备进行配套设施,保证设计风格、特性相统一,给客户产生亲临其境美好体验。

业界觉得,处在“练金时期”的家居企业已经大洗牌,累加疫情冲击,头顶部企业或者更占上风,尾端企业也将淘汰。

●数读·家居

2020年2月至6月22日,居然之家累计直播超1上万场、超千百次收看、累计3742千次互动交流、累计直播3.8万个小时。

天猫商城“6·18”期内,装修行业成较大潜力股,订单数量趁势暴涨61%。

“十一中秋国庆十一黄金周”,红心美凯龙当日销售总额8亿人民币,天猫商城同城站浏览量破580万,总成交订单数量超7.3万单,家居装修业务流程累计合同总金额超1.3亿。

天猫商城“双11”家居、家装销售第一波战况表明线上与线下双增长,11月1日发售1小时之内,天猫商城造成38个销售量过1000万余元的单品。

图/新京报网版块截屏

惠新网 杨静

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